MArielys Ávila

mayo 2, 2017
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Simples pasos a seguir para comenzar con tu E-Mail Marketing

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Podemos hacer las cosas difíciles o fáciles, yo particularmente soy conocida por mi lenguaje simple y para nada rebuscado, lo principal es que entiendas de lo que te voy a hablar para que lo puedas implementar en tu negocio.

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¿Qué es el email marketing?

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El email marketing es una expresión en inglés con la que se hace referencia a los envíos masivos de correos electrónicos a tu lista de suscriptores.

Esta herramienta se usa para transmitir información, crear una conexión, persuadir, etc. El objetivo es contactar con un público definido que ya nos ha demostrado estar interesados en nuestra, marca, producto o servicios. A diferencia de lo que mucha gente piensa que con tan solo un email podrán hacer ventas, debo quitarles esta idea y decirles que sin una Buena estrategia no obtendrán un buen resultado, ya esto lo he resaltado en otras oportunidades en antiguos blogs, tener estrategias claras y definidas es una de la llaves que te llevará a obtener éxito en internet para ganar mucho dinero.

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Puntos para tomar en cuenta si vas a comenzar con el email marketing

Si sabes cómo utilizarlo será tu mejor amigo, recuerda que aunque para algunos es obsoleto la verdad es que ni las redes sociales han logrado ganarle, el email marketing llegó para quedarse. Sobre todo personas de 30 años en adelante, tienden a leer más sus emails que los más jóvenes, pues estos pasan más tiempo en las redes sociales.

Debemos estar claras que para las redes sociales debes generar contenido y se basa únicamente en la conexión que puedes tener con ese cliente potencial, pero no en la conversión. Para poder vender necesitas convertir y eso se hará por medio del e-mail marketing.
Recuerda, todo lo que hagas en las redes debe tener una llamada a la acción que los lleve a tu embudo de conversión para que hagas crecer tu lista. Puedes tener muchos seguidores en tus redes, pero esos no son realmente tuyos pues están en una plataforma que no es tuya y por ende si la plataforma desaparece tus seguidores también. En cambio en tu email marketing están porque te siguen a ti por tu trabajo, no por la plataforma.
Toma en cuenta que en el email marketing las aperturas de tus emails son fundamentales, necesitas hacer todo para que tus suscriptores abran tus emails y pinchen a tus llamados a la acción. Para esto debes ponerles títulos llamativos, que los intriguen y motiven a leer tu contenido, recuerda siempre darle valor a tu cliente potencial sin tener miedo de dar lo mejor de ti.

Seguramente ya has tenido contacto con el email marketing, porque te has apuntado alguna vez a una lista para recibir información periódica de una marca en especial que te ha gustado, para recibir su Newsletter, ¿lo reconoces?

Aunque con los años le hemos tomado casi alergia a ese nombre (Newsletter)… Lo asociamos con spam porque mucha gente no sabe cómo utilizarla. Yo, particularmente, con la experiencia que tengo, no aconsejo llamarla así, ten eso muy presente cuando vayas a colocarle el nombre a tu Newsletter.

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El objetivo de una Newsletter, siendo la más conocida de las estrategias de email marketing, es mantener el contacto con tus suscriptores de una manera informativa y periódica, creando así contacto y no corriendo el riesgo de que los clientes potenciales nos olviden.

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¿Por qué el email Marketing?

Porque dentro de las estrategias de marketing ha demostrado ser la más potente, es la estrategia más poderosa para que tu negocio crezca, puedas fidelizar clientes de una manera voluntaria basada en el Inbound Marketing, ofreciendo información de tu producto, servicio o marca personal. ¿Te parece poco?

Las redes sociales vs el email marketing

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¿Qué vas a necesitar?

Un servicio de autorespondedor: esta es la herramienta que te ayuda a programar todo el sistema, secuencia, automatizaciones, etc. Podrás seguir cada paso que den tus clientes potenciales con respecto a tu email marketing. Debes usarlo porque te brinda facilidades para organizar y llegar de forma ordenada y constante a tus suscriptores lo cual se traduce en más oportunidades de ventas.
Para que puedas tener tus opciones he preparado una guía con los más comerciales y recomendados en el mercado, y hay algunos que son completamente gratis. Descarga la guía y toma tu decisión consciente de las opciones que te da cada autorespondedor.

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Pasos para una buena estrategia de Email Marketing

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Para tener éxito en tu email marketing crea una Buena estrategia, aquí te dejo una infografía con los pasos que debes seguir:

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Definición de la estrategia paso por paso

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Objetivo

El primer paso es definir claramente lo que deseas alcanzar con la campaña, secuencia o automatización que vas a iniciar. En este paso coloca el número exacto de los porcentajes de cada detalle que quieres lograr, como por ejemplo de las conversiones. Recuerda que todo debe ser medible.

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Segmentación de tu cliente ideal

Para así basar la estrategia en ese cliente ideal que deseamos ayudar con nuestros servicios o productos.
Si quieres saber cómo segmentar tu cliente ideal, descarga mi guía con los pasos básicos.

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Herramientas, tales como Facebook ADS y Landing

Facebook ADS: son el sistema publicitario de Facebook. Permiten dirigir anuncios al propio Facebook y también hacia la web del anunciante. La principal ventaja de los anuncios en esta red social radica en las múltiples posibilidades de segmentación de una audiencia potencial. Una de las grandes ventajas de anunciarte en Facebook es aprovechar la capacidad de segmentación de la audiencia a la que quieres llegar. Facebook se centra en el análisis del perfil de público al que quieres llegar. Por tanto, son tus intereses los que determinan las personas a las que se va a mostrar finalmente cada anuncio.

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Landing: Una Landing Page o Página de aterrizaje es una herramienta necesaria para hacer crecer tu lista y captar clientes potenciales. La idea es motivarlos a ir a la página de aterrizaje para que se registren y así los puedas tener en tu lista para implementar con ellos tu email marketing, en este punto es importante que los motives con un Lead Magnet. En futuros blogs te estaré ampliando sobre estos temas en particular, así que mantente atenta.

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Contenido de valor y títulos atractivos

El contenido es el rey en el proceso de tu email marketing. Te permite persuadir, vender sin vender, hablarle a la mente de tus suscriptores, presentarle lo que haces. Por medio del contenido puedes transmitirles que eres una experta en tu área, darles a conocer los beneficios de trabajar contigo y marcar la diferencia.

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Llamados a la acción y por qué hay que colocarlo

El email marketing es como enamorar a esa persona que tanto te gusta, te empeñas en dejar ver lo mejor de ti, por lo mucho que esa persona te interesa. Esta parte la olvidamos muchas veces, pero todo lo que hacemos como emprendedoras en línea debe llevar una llamada a la acción, o como se dice comúnmente CTA, Call To Action en inglés.

¿Pero qué son las llamadas a la acción y por qué son tan importantes? En general es un botón, una palabra, o una frase específica que hemos definido claramente, que puedes usar en tus redes, email marketing, tu web, videos, anuncios etc. Las CTAs o llamadas a la acción son indispensables para que nuestros prospectos contacten con nosotros, y por supuesto tomen esa acción determinada, los conecte, es decir, los acerque más a nosotras. Si no les dices a tu cliente potencial o tu audiencia que tome acción directamente, no la tomarán y seguirás en el mismo punto de donde partiste. Por eso los llamados a la acción son tan importantes.

¿Para qué se usan las CTAs?

Para promocionar eventos, comunidades, grupos
Compartir tus redes
Fidelizar clientes
Cerrar ventas
Suscripciones a infoproductos gratuitos
Generar lead haciendo crecer nuestra lista

Para que tengas claridad sobre los llamados a la acción, he preparado una plantilla con una infografía especial, descárgala y obtén más conocimiento.

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El Test

De todo lo que envíes por email debe hacerse una prueba y error, cuida muchísimo tu ortografía, aunque a veces de tanto leer las cosas uno misma ya no ve los errores, lo sé por mí, pero pide ayuda, es muy importante que se vea todo muy profesional.

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Análisis de spam

Cada autorespondedor tiene un análisis de spam, la idea es que tu email no caiga allí, aunque si tus usuarios utilizan Hotmail o Gmail tienes una posibilidad del 50% de que pasen como spam, por eso evita enviar videos, fotos incrustados en el email coloca un link en vez de la imagen.

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El Layout de tu email

Es muy importante, yo recomiendo hacer una buena plantilla con tu foto, tu nombre y quién eres, porque a veces tus suscriptores no se acuerdan de quién eres o qué haces, y la idea es que te reconozcan inmediatamente. Las plantillas se pueden hacer desde tu mismo autorespondedor.

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La hora de envío

Aunque te parezca que no tiene que ver, es una de las cosas que debes tomar en cuenta, pues es extremadamente importante. Siguiendo la hora de apertura de tus otros emails puedes saber cuál es la hora ideal para tus suscriptores, entonces envía tu campaña a esa hora para obtener los mejores resultados.

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Reglas de oro que debes implementar para tener éxito en tu email marketing

Debes basar tu lista en CALIDAD y NO en cantidad, nada haces con una lista de miles de suscriptores si nadie te compra. Por eso mantén tu lista limpia.
No compres nunca una lista de emails, te marcarán como spam y eso repercute en tu imagen.
Identifícate, quién eres y qué haces, de una forma clara, o en tu plantilla de emails que esté tu nombre y a qué te dedicas.
Recuerda que tus suscriptores son personas de carne y hueso, con sentimientos, con hijos, no los veas como una fuente de dinero ni como una dirección de email, ten empatía.
Recuerda que hay que medir todo, el resultado de cada campaña es muy importante para ti.
Trata de innovar lo más posible para que no los aburras.
Analiza qué tal te fue en cada campaña, secuencia, y cómo es la actitud de tu cliente potencial.
Todo lo que hagas debe estar diseñado para teléfonos inteligentes y Tablet, porque el 95% de las personas leen sus emails en dispositivos móviles.

Bendiciones,

Marielys Ávila.

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